Ultimo aggiornamento: [DATA]. Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati sul sito a partire da tale data.

1.Premessa

Il sito è gestito da [RAGIONE SOCIALE], con sede in Via Leonida Bissolati 11, 25124 Brescia (BS), P.IVA [P.IVA], iscritta al Registro delle Imprese di Brescia, n. REA [REA] (di seguito "Gusto Sfuso" o "Venditore").

Contatti: e-mail [EMAIL] · PEC [PEC] · telefono 030 578 8279.

2.Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il sito. Inviando un ordine, il Cliente dichiara di averle lette e accettate.

Si considera "Consumatore" la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Chi acquista indicando una Partita IVA è considerato "Professionista" e non beneficia delle tutele riservate ai Consumatori.

Gusto Sfuso può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

3.Acquisti sul sito

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore illustrativo; il contratto si conclude quando il Cliente riceve l'e-mail di conferma dell'ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese di spedizione e dati di consegna.

Vendita di bevande alcoliche: la vendita di vino e di altre bevande alcoliche è riservata ai maggiorenni. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni. Il corriere può richiedere un documento d'identità al momento della consegna e non consegnare la merce a minori.

I vini possono contenere solfiti e altri allergeni indicati in etichetta o nella scheda prodotto. In caso di allergie o intolleranze il Cliente è invitato a contattarci prima dell'acquisto.

4.Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte. Trattandosi spesso di vini di piccoli produttori, alcune etichette e annate possono esaurirsi o cambiare.

Se, dopo l'ordine, un prodotto risultasse non disponibile, Gusto Sfuso avviserà il Cliente, che potrà scegliere tra un prodotto simile di pari valore, l'attesa della nuova disponibilità o l'annullamento del prodotto con rimborso entro 14 giorni.

5.Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine.

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 59 €. Per gli ordini di importo inferiore si applicano le tariffe indicate al momento dell'acquisto.

In caso di riduzione di prezzo viene indicato anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, come previsto dall'art. 17-bis del Codice del Consumo.

6.Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con i metodi disponibili al checkout: [es. carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario].

I pagamenti con carta sono gestiti da circuiti sicuri e certificati: Gusto Sfuso non conosce né conserva i dati della carta. In caso di bonifico l'ordine viene evaso alla ricezione del pagamento, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi, trascorsi i quali l'ordine può essere annullato.

7.Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna sono indicativamente di [2–5] giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e in ogni caso entro 30 giorni.

Al ricevimento il Cliente è invitato a controllare l'integrità dell'imballo. Se il pacco è danneggiato o presenta perdite, è consigliabile accettarlo "con riserva" indicandolo sul documento del corriere e avvisarci entro 48 ore con alcune foto: ci occuperemo noi della sostituzione.

È possibile anche il ritiro gratuito in bottega, in Via Leonida Bissolati 11 a Brescia, negli orari di apertura.

8.Diritto di recesso

Il Consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, comunicandolo via e-mail a [EMAIL] o tramite l'apposita funzione di recesso disponibile sul sito.

I prodotti vanno restituiti integri, con sigilli e chiusure originali, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore. Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna standard, avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto; può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti.

Esclusioni: ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo il recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio bottiglie stappate o bag in box con il rubinetto aperto), e per i beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

Il diritto di recesso non spetta ai Professionisti.

9.Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Se un prodotto risulta difettoso o non conforme (ad esempio un vino alterato o un bag in box che perde), il Cliente può contattarci: provvederemo alla sostituzione o, se non possibile, al rimborso.

Per i Professionisti si applicano le norme del Codice Civile (artt. 1490 e seguenti).

10.Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; per i Professionisti è competente in via esclusiva il foro di Brescia.

Il Consumatore può ricorrere anche a procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.

11.Servizio clienti

Per informazioni, reclami o assistenza sugli ordini il Cliente può scrivere a [EMAIL], chiamare lo 030 578 8279 negli orari di apertura (martedì–sabato 9:30–12:30 e 17:00–19:30) oppure usare il modulo contatti. Rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi.

12.Recensioni

Le recensioni mostrate sul sito provengono dalla scheda Google della bottega e sono riportate così come scritte dai clienti, eventualmente abbreviate. Gusto Sfuso non pubblica recensioni a pagamento o non verificate.

13.Disposizioni finali

Le presenti condizioni, insieme alla conferma d'ordine, costituiscono l'intero accordo tra le parti. Se una clausola risultasse invalida, le altre restano valide.

Chi desidera la fattura deve indicarlo al checkout, inserendo i propri dati fiscali (codice fiscale o Partita IVA e codice destinatario/PEC).

Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy policy; per spedizioni e resi alla pagina Spedizioni e resi.